よくあるご質問

セットアップ、価格、プライバシー、請求、サポートなど、利用開始前に多くの方が疑問に思う内容をまとめました。

StayGrayの使い方

グレースケールにすると、本当にスクリーンタイムを減らせますか?

はい、その傾向があります。当サイトで引用している研究によれば、グレースケールにすることで、特に習慣的なスクロールにおいてカラフルなインターフェースが与える視覚的報酬を抑え、1日の使用時間を短縮できる可能性が示唆されています。

必要な時にカラー表示を使えますか?

はい。StayGrayはタイマー付きのカラー休憩やアプリ別の例外設定をサポートしています。基本はグレースケールにしつつ、必要な時だけカラーで作業することが可能です。

基本機能を使うのにアカウント作成は必要ですか?

基本的な使用はシンプルに設計されています。Plusプランの利用にはAppleの購入ステータスが紐付きますが、標準的なグレースケールワークフローの利用にソーシャルログインなどは不要です。

ブラウザ拡張機能はすでに利用できますか?

まだご利用いただけません。現在開発中です。リリースに関する最新情報はウェブサイトでお知らせします。主要なブラウザへの対応を計画しています。

StayGrayを利用できる最低年齢は何歳ですか?

利用規約では16歳以上としています。現地の法律により、それ以下の年齢のユーザーは保護者の同意が必要な場合があります。

請求とPlusプラン

StayGray Plusの請求の仕組みはどうなっていますか?

Plusの購入はAppleによって処理されます。お支払いはApple IDに請求され、現在の期間が終了する少なくとも24時間前までに解約しない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。

解約や返金のリクエストはどうすればよいですか?

サブスクリプションの解約は、iOSの「設定」にあるApple IDのサブスクリプション項目から行えます。返金はAppleの「問題を報告」フローを通じて処理されます。

新しいデバイスで購入を復元できますか?

はい。Plusプランのアクセス権はApple IDに紐付いているため、アプリ内の購入復元オプションを使って新しいデバイスでも引き続きご利用いただけます。

プライバシーとデータ

ウェブサイトでトラッカーやアナリティクスを使用していますか?

プライバシーポリシーに基づき、当サイトではアナリティクスツール、追跡用クッキー、サードパーティによる追跡用埋め込みなどは使用していません。

サブスクリプションに関するどのようなデータが処理されますか?

サブスクリプションの状態はAppleとRevenueCatを使用して確認されます。アプリはPlus機能の提供に必要なステータス情報を処理しますが、カード情報の詳細は処理しません。

サポートへの問い合わせ方法は?

メール contact@staygray.app までお問い合わせください。

Androidとブラウザ拡張機能

Android版はいつリリースされますか?

現在開発中です。

ブラウザ拡張機能はいつリリースされますか?

現在開発中です。

まだご不明な点がありますか?

いつでもお気軽にお問い合わせください。また、利用規約やプライバシーポリシーのページで法的な詳細を確認することも可能です。