StayGray – Condiciones de uso

Aviso legal y privacidad

Nuestro Aviso legal (según lo exigido por el artículo 5 de la DDG) y nuestra Política de privacidad están disponibles en nuestro sitio web y en la Aplicación, en el apartado de Ajustes o en una sección similar. El Aviso legal incluye el nombre y la dirección del proveedor, el correo electrónico de contacto y, si procede, el número de identificación del IVA y los datos del registro.

1. Definiciones

• Aplicación: la aplicación para iOS StayGray, incluyendo todo el contenido, el software y los servicios.
• Plus: el servicio de pago opcional, disponible mediante suscripción o compra única, que desbloquea funciones adicionales.
• Nosotros o nuestro: el Proveedor mencionado anteriormente.
• Usted: el usuario final de la Aplicación.

2. Información precontractual y celebración del contrato

Descarga de la Aplicación: La Aplicación se distribuye a través de la App Store de Apple. El contrato de descarga se formaliza cuando Apple confirma la descarga.

Compra de Plus: El contrato de Plus se formaliza cuando Apple confirma su compra integrada en la aplicación, ya sea suscripción o compra única, utilizando su ID de Apple. Su contrato de servicio para el acceso a Plus es con nosotros.

Disponibilidad de las Condiciones: Las Condiciones están disponibles en la Aplicación y en nuestro sitio web.

Idiomas: Disponible en inglés, alemán, español, sueco, finlandés, francés, japonés, portugués (Brasil), portugués (Portugal), neerlandés y danés. Si el idioma de su dispositivo no es uno de estos, se utilizará el inglés.

Requisitos del sistema: Requiere un ID de Apple, acceso a internet y una versión de iOS compatible. La entrega es inmediata tras la descarga o la compra.

3. Alcance de la licencia y derechos de usuario

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Aplicación con fines personales y no comerciales. Toda la propiedad intelectual permanece en nuestro poder y en el de nuestros licenciantes. El uso solo está permitido en dispositivos de la marca Apple que sean de su propiedad o estén bajo su control, tal como permiten las Normas de uso de Apple.

Las compras de Plus no son aptas para Compartir en familia a menos que lo habilitemos explícitamente, por lo que le recomendamos consultar los detalles de la página del producto en la App Store.

4. Cuenta, elegibilidad y edad

Debe tener al menos 16 años para utilizar la Aplicación. Si es menor de edad en su lugar de residencia, un padre, madre o tutor legal debe revisar y aceptar estas Condiciones y realizar cualquier compra. Si la legislación local exige una edad mínima superior, se aplicará dicha edad.

5. Uso aceptable

Usted acepta no realizar lo siguiente:

• Copiar, modificar, traducir, realizar ingeniería inversa o desensamblar la Aplicación, excepto cuando la ley lo permita
• Utilizar la Aplicación infringiendo la ley o los derechos de terceros
• Cargar malware o interferir con la Aplicación o con nuestros sistemas
• Evadir los controles de acceso
• Utilizar la Aplicación con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito

6. Ausencia de asesoramiento médico

StayGray es una herramienta de utilidad diseñada para ayudar a gestionar el tiempo de pantalla y el uso del color. No es un dispositivo médico y no proporciona asesoramiento médico ni psicológico. No sustituye al diagnóstico o tratamiento profesional.

7. Funciones

{El nivel gratuito incluye la funcionalidad principal para activar o desactivar la escala de grises. StayGray Plus desbloquea lo siguiente:}

• Estadísticas: información detallada sobre su uso del color, como cuándo, cuánto tiempo y por qué se toma descansos de la escala de grises
• Guías de automatización: guías de configuración para reducir el cambio manual
• Ajustes avanzados: personalización de los horarios disponibles y los motivos de los descansos de color
• Consejos y trucos: contenido para ayudar a reducir el tiempo de pantalla mediante la escala de grises
• Cualquier otra función de Plus mostrada en el momento de la compra

8. Precios y disponibilidad regional

Apple establece los precios de Plus en Alemania y los localiza. El precio mostrado al finalizar la compra es final e incluye los impuestos correspondientes. Apple convierte el importe a su moneda local en función de su país.

Precios de referencia en Alemania:

• Suscripción mensual: 2,99 €
• Suscripción anual: 12,99 €
• Compra única (de por vida): 24,99 €

Los precios de las suscripciones pueden cambiar en el momento de la renovación, consulte la sección 11. La compra única es un pago único por adelantado durante toda la vida de disponibilidad de la Aplicación.

9. Compra, renovación y cancelación de Plus

Suscripciones (mensuales o anuales):

• El pago se carga a su ID de Apple al confirmar la compra
• Se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo actual
• Puede gestionar o cancelar la suscripción en Ajustes de iOS, en su nombre y en el apartado Suscripciones
• Si se cancela, Plus permanece activo hasta que finalice el periodo

Compra única (de por vida):

• El pago se carga una sola vez a su ID de Apple al confirmar la compra
• Esto otorga acceso indefinido a las funciones de Plus mientras la Aplicación sea compatible y esté disponible en la App Store
• Esta no es una suscripción recurrente y no requiere cancelación

{General: Apple es el comerciante oficial y gestiona la facturación, los impuestos y los reembolsos. Su contrato de servicio para las funciones de Plus es con nosotros.}

10. Periodo de gracia de facturación (solo suscripciones)

Para las suscripciones, Apple puede aplicar un periodo de gracia si la facturación falla. El acceso a Plus continúa durante este periodo. Si el pago falla al final del mismo, el acceso se pausa hasta que el pago se realice correctamente. Esto no se aplica a las compras únicas.

11. Cambios de precio y renovaciones

Suscripciones: Los precios pueden cambiar en el momento de la renovación. Apple gestiona estos cambios y le notifica de acuerdo con sus normas. Puede cancelar en cualquier momento antes de la renovación en los Ajustes de iOS.

Compra única: El precio se fija en el momento de la compra. Los futuros cambios de precio para nuevos usuarios no le afectarán.

12. Reembolsos

Apple gestiona los reembolsos según las Condiciones de los servicios multimedia de Apple. Utilice el proceso de Informar de un problema de Apple para solicitar reembolsos. Nosotros no emitimos reembolsos directamente.

13. Derechos, restauración y dispositivos

Utilizamos RevenueCat para validar las compras y gestionar los derechos. El acceso a Plus está vinculado a su ID de Apple y puede restaurarse en la Aplicación mediante el botón Restaurar compras. No hay límite de dispositivos para su ID de Apple.

14. Actualizaciones, modificaciones y garantía legal

Proporcionamos las actualizaciones, incluidas las de seguridad, necesarias para que la Aplicación y Plus sigan funcionando. Usted debe instalar las actualizaciones disponibles. Podemos modificar las funciones por motivos válidos, como necesidades legales o de rendimiento. Si la Aplicación o Plus no son conformes, procederemos a su subsanación, o usted podría tener derecho a una reducción o terminación según los artículos 327 y siguientes del BGB.

15. Datos, privacidad y seguridad

El tratamiento se describe en nuestra Política de privacidad. RevenueCat trata los datos de suscripción como nuestro encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD. Las estadísticas de uso y los ajustes se almacenan localmente en su dispositivo o en su iCloud personal. No transmitimos estos datos de uso personal a nuestros servidores.

16. Datos tras la cancelación o el vencimiento de Plus

Si su suscripción finaliza o no se renueva:

• Su cuenta vuelve al nivel gratuito
• El acceso a las estadísticas detalladas, los ajustes avanzados y las guías de automatización quedará bloqueado
• Sus datos históricos permanecen en su dispositivo o en iCloud, pero es posible que no se puedan visualizar por completo hasta que se suscriba de nuevo
• Al eliminar la Aplicación se borran los datos del dispositivo, pero no de las copias de seguridad del dispositivo o de iCloud

17. Servicios y enlaces de terceros

No somos responsables de los contenidos o servicios de terceros. Su uso puede estar sujeto a condiciones y políticas de privacidad independientes.

18. Disponibilidad y mantenimiento

Nuestro objetivo es mantener la Aplicación y Plus disponibles, pero pueden producirse interrupciones debido al mantenimiento o a eventos fuera de nuestro control, como fallos de alimentación, desastres o caídas de la App Store.

19. Responsabilidad bajo la ley alemana

Somos plenamente responsables en caso de dolo, negligencia grave, daños a la vida o a la salud, y en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos. En caso de negligencia leve, la responsabilidad solo se aplica a los deberes esenciales y se limita a los daños previsibles y típicos. En los demás casos, se excluye la responsabilidad.

20. Terminación y suspensión

Podemos suspender o restringir el acceso para cumplir con la ley, prevenir el fraude o proteger la integridad del sistema. Si Plus se interrumpe por completo durante un periodo de suscripción pagado, se aplicarán sus recursos legales estatutarios.

21. Control de exportaciones y sanciones

Usted confirma que no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte de los Estados Unidos y que no figura en las listas de partes prohibidas o restringidas de los Estados Unidos.

22. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones. Si un cambio reduce significativamente las funciones de pago, usted puede cancelar Plus antes de la renovación. La versión actual está siempre disponible en la Aplicación y en nuestro sitio web.

23. Ley aplicable, jurisdicción y derechos del consumidor

Se aplica la ley alemana. Para quienes no sean consumidores o usuarios sin jurisdicción alemana, el lugar de jurisdicción es el Amtsgericht Hildesheim. Los consumidores conservan los derechos obligatorios según la ley de su país de residencia. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios de consumo.

24. Miscelánea

• Cesión: Usted no puede ceder derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento
• Divisibilidad: Las disposiciones no válidas no afectan al resto
• Ausencia de renuncia: El hecho de no hacer valer un derecho no constituye una renuncia
• Fuerza mayor: No somos responsables de los retrasos causados por eventos fuera de control
• Idioma y precedencia: Existen versiones en varios idiomas, para los consumidores, prevalecerá la versión que les resulte más favorable. Para los consumidores alemanes, prevalecerá la versión en alemán, en caso contrario, prevalecerá la versión en inglés
• Acuerdo completo: Estas Condiciones, la Política de privacidad y cualquier aviso dentro de la Aplicación constituyen el acuerdo completo

25. Condiciones de la plataforma Apple

• Reconocimiento: Este acuerdo es entre usted y nosotros, no con Apple
• Alcance de la licencia: Licencia intransferible para dispositivos de la marca Apple que sean de su propiedad o estén bajo su control
• Mantenimiento y soporte: Nosotros somos los responsables, Apple no tiene ninguna obligación
• Garantía: Nosotros gestionamos las garantías. Apple puede reembolsar el precio de compra si procede
• Reclamaciones sobre el producto: Somos responsables de las reclamaciones legales y del producto
• Derechos de propiedad intelectual: Gestionamos cualquier reclamación de propiedad intelectual de terceros
• Cumplimiento legal: Usted confirma que no está sujeto a un embargo de los Estados Unidos ni a restricciones enumeradas
• Desarrollador: Matthias Neuwirth-Trapp, Vogelweide 29, 31137 Hildesheim, Alemania
• Condiciones de terceros: Debe cumplir con los acuerdos de terceros, por ejemplo, las condiciones del proveedor de servicios inalámbricos
• Tercero beneficiario: Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este acuerdo

26. Soporte y contacto

El soporte está disponible en inglés y alemán en contact@staygray.app. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 2 días hábiles, pero los tiempos de respuesta pueden variar. Las cancelaciones de suscripciones deben gestionarse a través de Apple en los Ajustes de iOS.

Apéndice A – Modelo de formulario de desistimiento (consumidores de la UE y el Reino Unido)

Complete y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato.

{Nota: Para compras en la App Store, envíe las solicitudes de desistimiento a través de reportaproblem.apple.com con su ID de Apple. Este formulario es solo para referencia.}