StayGray – Términos de uso

Aviso legal y privacidad

Nuestro Aviso legal (según lo requerido por el § 5 de la DDG) y nuestra Política de privacidad están disponibles en nuestro sitio web y en la Aplicación bajo la sección de "Configuración" o una sección similar. El Aviso legal incluye el nombre y la dirección del proveedor, el contacto por correo electrónico y, cuando corresponda, el número de identificación del IVA y los detalles del registro.

1. Definiciones

• Aplicación: la aplicación de iOS StayGray, incluyendo todo el contenido, el software y los servicios.
• Plus: el servicio opcional de pago (disponible como suscripción o compra única) que desbloquea funciones adicionales.
• Nosotros: el Proveedor mencionado anteriormente.
• Usted: el usuario final de la Aplicación.

2. Información precontractual y celebración del contrato

Descarga de la Aplicación: La Aplicación se distribuye a través de la Apple App Store. El contrato de descarga se celebra cuando Apple confirma la descarga.

Compra de Plus: El contrato de Plus se celebra cuando Apple confirma su compra dentro de la aplicación (suscripción o pago único) utilizando su Apple ID. Su contrato de servicio para el acceso a Plus es con nosotros.

Disponibilidad de los Términos: Los Términos están disponibles en la Aplicación y en nuestro sitio web.

Idiomas: Disponible en inglés, alemán, español, sueco, finlandés, francés, japonés, portugués (Brasil), portugués (Portugal), neerlandés y danés. Si el idioma de su dispositivo no es uno de estos, se utilizará el inglés.

Requisitos del sistema: Requiere un Apple ID, acceso a Internet y una versión de iOS compatible. La entrega es inmediata tras la descarga o compra.

3. Alcance de la licencia y derechos de usuario

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Aplicación con fines personales y no comerciales. Toda la propiedad intelectual permanece con nosotros y nuestros licenciantes. El uso se permite únicamente en dispositivos de la marca Apple que sean de su propiedad o estén bajo su control, según lo permiten las Reglas de Uso de Apple.

Las compras de Plus no son elegibles para Compartir en familia a menos que lo habilitemos explícitamente (consulte los detalles de la página del producto en la App Store).

4. Cuenta, elegibilidad y edad

Usted debe tener al menos 16 años para usar la Aplicación. Si es menor de edad en su lugar de residencia, un padre o tutor debe revisar y aceptar estos Términos y realizar cualquier compra. Si la ley local requiere una edad mínima superior, se aplicará esa edad superior.

5. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Copiar, modificar, traducir, realizar ingeniería inversa o desensamblar la Aplicación, excepto según lo permita la ley
• Usar la Aplicación violando la ley o los derechos de terceros
• Cargar malware o interferir con la Aplicación o nuestros sistemas
• Evadir los controles de acceso
• Usar la Aplicación comercialmente sin nuestro consentimiento por escrito

6. No constituye asesoramiento médico

StayGray es una herramienta de utilidad diseñada para ayudar a gestionar el tiempo en pantalla y el uso del color. No es un dispositivo médico y no proporciona asesoramiento médico o psicológico. No es un sustituto de un diagnóstico o tratamiento profesional.

7. Funciones

{El nivel gratuito incluye la funcionalidad básica para activar la escala de grises. StayGray Plus desbloquea:}

• Estadísticas: Información detallada sobre su uso del color (cuándo, por cuánto tiempo y por qué toma descansos de la escala de grises)
• Guías de automatización: Guías de configuración para reducir el cambio manual
• Ajustes avanzados: Personalización de los horarios disponibles y los motivos de los descansos de color
• Consejos y trucos: Contenido para ayudar a reducir el tiempo en pantalla a través de la escala de grises
• Cualquier otra función de Plus mostrada al momento de la compra

8. Precios y disponibilidad regional

Los precios de Plus se establecen en Alemania y Apple los localiza. El precio que se muestra al finalizar la compra es final, incluyendo impuestos. Apple convierte el monto a su moneda local según su país.

Precios de referencia en Alemania:

• Suscripción mensual: €2.99, monto que Apple convierte a su moneda local según su país.
• Suscripción anual: €12.99, monto que Apple convierte a su moneda local según su país.
• Compra única (de por vida): €24.99, monto que Apple convierte a su moneda local según su país.

Los precios pueden cambiar para las suscripciones en el momento de la renovación (ver Sección 11). La Compra única es un pago único por adelantado por la duración de la disponibilidad de la Aplicación.

9. Compra, renovación y cancelación de Plus

Suscripciones (mensuales/anuales):

• El pago se carga a su Apple ID al confirmar la compra
• Se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo actual
• Gestione o cancele en los Ajustes de iOS, su nombre, Suscripciones
• Si se cancela, Plus permanece activo hasta que finalice el periodo

Compra única (de por vida):

• El pago se carga una sola vez a su Apple ID al confirmar la compra
• Esto otorga acceso indefinido a las funciones de Plus mientras la Aplicación sea compatible y esté disponible en la App Store
• Esta no es una suscripción recurrente y no requiere cancelación

{General: Apple es el comerciante oficial y gestiona la facturación, los impuestos y los reembolsos. Su contrato de servicio para las funciones de Plus es con nosotros.}

10. Periodo de gracia de facturación (solo suscripciones)

Para las suscripciones, Apple puede aplicar un periodo de gracia si la facturación falla. El acceso a Plus continúa durante este periodo. Si el pago falla al finalizar el periodo, el acceso se pausa hasta que el pago se realice correctamente. Esto no se aplica a las Compras únicas.

11. Cambios de precio y renovaciones

Suscripciones: Los precios pueden cambiar al renovarse. Apple gestiona estos cambios y le notifica de acuerdo con sus reglas. Puede cancelar en cualquier momento antes de la renovación en los Ajustes de iOS.

Compra única: El precio se fija en el momento de la compra. Los cambios de precio futuros para nuevos usuarios no le afectan.

12. Reembolsos

Los reembolsos son gestionados por Apple bajo los Términos de los Servicios de Media de Apple. Utilice el proceso de Apple "Señalar un problema" para solicitar reembolsos. Nosotros no emitimos reembolsos directamente.

13. Derechos, restauración y dispositivos

Se utiliza RevenueCat para validar las compras y gestionar los derechos de acceso. El acceso a Plus está vinculado a su Apple ID y se puede restaurar en la Aplicación mediante el botón "Restaurar compras". No hay límite de dispositivos para su Apple ID.

14. Actualizaciones, modificaciones y garantía legal

Proporcionamos las actualizaciones (incluidas las de seguridad) necesarias para mantener la Aplicación y Plus funcionales. Usted debe instalar las actualizaciones disponibles. Podemos modificar las funciones por razones válidas, como necesidades legales o de rendimiento. Si la Aplicación o Plus no cumplen con lo acordado, lo corregiremos o usted podría tener derecho a una reducción o terminación según las secciones 327 y siguientes del BGB.

15. Datos, privacidad y seguridad

El procesamiento de datos se describe en nuestra Política de privacidad. RevenueCat procesa los datos de suscripción como nuestro encargado del tratamiento bajo el Artículo 28 del RGPD. Las estadísticas de uso y la configuración se almacenan localmente en su dispositivo o en su iCloud personal. Nosotros no transmitimos estos datos de uso personal a nuestros servidores.

16. Datos después de la cancelación o vencimiento de Plus

Si su suscripción termina (o no se renueva):

• Su cuenta vuelve al nivel gratuito
• El acceso a las estadísticas detalladas, los ajustes avanzados y las guías de automatización se bloqueará
• Sus datos históricos permanecen en su dispositivo o iCloud, pero es posible que no se puedan ver por completo hasta que se suscriba de nuevo
• Eliminar la Aplicación elimina los datos del dispositivo, pero no de las copias de seguridad del dispositivo o de iCloud

17. Servicios y enlaces de terceros

No somos responsables de los contenidos o servicios de terceros. Su uso puede estar sujeto a términos y políticas de privacidad independientes.

18. Disponibilidad y mantenimiento

Nuestro objetivo es mantener la Aplicación y Plus disponibles, pero pueden ocurrir interrupciones debido al mantenimiento o eventos fuera de nuestro control, como fallas de energía, desastres, interrupciones de la App Store y otros eventos similares.

19. Responsabilidad bajo la ley alemana

Somos plenamente responsables en casos de dolo, negligencia grave, daños a la vida o la salud, y bajo la Ley de Responsabilidad por Productos. En caso de negligencia simple, la responsabilidad se aplica solo a los deberes esenciales y se limita al daño típico y previsible. De lo contrario, la responsabilidad queda excluida.

20. Terminación y suspensión

Podemos suspender o restringir el acceso para cumplir con la ley, prevenir el fraude o proteger la integridad del sistema. Si Plus se descontinúa por completo durante un periodo de suscripción pagado, se aplicarán sus recursos legales estatutarios.

21. Control de exportaciones y sanciones

Usted confirma que no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte de los EE. UU. y que no figura en las listas de partes prohibidas o restringidas de los EE. UU.

22. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si un cambio reduce significativamente las funciones de pago, usted puede cancelar Plus antes de la renovación. La versión actual siempre está disponible en la Aplicación y en nuestro sitio web.

23. Ley aplicable, jurisdicción y derechos del consumidor

Se aplica la ley alemana. Para los que no sean consumidores o usuarios sin una jurisdicción alemana, el lugar de jurisdicción es el Amtsgericht Hildesheim. Los consumidores conservan sus derechos obligatorios según la ley de su país de residencia. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas de consumidores.

24. Varios

• Cesión: Usted no puede ceder derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento
• Divisibilidad: Las disposiciones inválidas no afectan al resto
• No renuncia: El hecho de no ejercer un derecho no constituye una renuncia
• Fuerza mayor: No somos responsables por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control
• Idioma y precedencia: Existen versiones en varios idiomas, para los consumidores, prevalecerá la versión que les sea más favorable. Para los consumidores alemanes, prevalece la versión alemana, de lo contrario, prevalece la inglesa
• Acuerdo completo: Estos Términos, la Política de privacidad y cualquier aviso dentro de la aplicación forman el acuerdo completo

25. Términos de la plataforma Apple

• Reconocimiento: Este acuerdo es entre usted y nosotros, no con Apple
• Alcance de la licencia: Licencia no transferible para dispositivos de la marca Apple que sean de su propiedad o estén bajo su control
• Mantenimiento y soporte: Nosotros somos los responsables, Apple no tiene ninguna obligación
• Garantía: Nosotros gestionamos las garantías. Apple puede reembolsar el precio de compra si corresponde
• Reclamaciones sobre el producto: Somos responsables de las reclamaciones legales y del producto
• Derechos de propiedad intelectual: Nosotros gestionamos cualquier reclamación de propiedad intelectual de terceros
• Cumplimiento legal: Usted confirma que no está sujeto a un embargo de los EE. UU. ni a las restricciones de las listas mencionadas
• Desarrollador: Matthias Neuwirth-Trapp, Vogelweide 29, 31137 Hildesheim, Alemania
• Términos de terceros: Usted debe cumplir con los acuerdos de terceros, por ejemplo, los términos del proveedor de servicios inalámbricos
• Tercero beneficiario: Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo

26. Soporte y contacto

El soporte está disponible en inglés y alemán en contact@staygray.app. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 2 días hábiles, pero los tiempos de respuesta pueden variar. Las cancelaciones de suscripciones deben gestionarse a través de Apple en los Ajustes de iOS.

Apéndice A – Modelo de formulario de desistimiento (consumidores de la UE y el Reino Unido)

Complete y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato.

{Nota: Para compras en la App Store, envíe las solicitudes de desistimiento a través de reportaproblem.apple.com con su Apple ID. Este formulario es solo para referencia.}