Preguntas frecuentes

Todo lo que la mayoría de la gente pregunta antes de empezar: configuración, precios, privacidad, facturación y soporte.

Uso de StayGray

¿De verdad reduce la escala de grises el tiempo de pantalla?

A menudo, sí. Las investigaciones citadas en nuestro sitio sugieren que la escala de grises puede reducir el uso diario al disminuir los estímulos visuales de recompensa de las interfaces coloridas, especialmente en contextos de desplazamiento habitual.

¿Puedo seguir usando el color cuando lo necesite?

Sí. StayGray admite descansos de color temporales y excepciones para aplicaciones específicas. Puedes mantener el color para tareas prácticas mientras permaneces en escala de grises por defecto.

¿Necesito una cuenta para usar las funciones principales?

El uso principal está diseñado para ser sencillo. El acceso a Plus está vinculado al estado de tu compra en Apple, pero no se requiere un inicio de sesión social completo para los flujos básicos de escala de grises.

¿Está ya disponible la extensión para el navegador?

Aún no. Actualmente está en desarrollo. El sitio web anunciará las actualizaciones de lanzamiento, y los planes actuales incluyen los principales navegadores.

¿Cuál es la edad mínima para usar StayGray?

Los Términos establecen que debes tener al menos 16 años; los usuarios más jóvenes pueden necesitar la aprobación de un padre o tutor según la legislación local.

Facturación y Plus

¿Cómo funciona la facturación de StayGray Plus?

Apple gestiona las compras de Plus. El pago se carga a tu Apple ID y las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de que finalice el periodo actual.

¿Cómo me doy de baja o solicito un reembolso?

Cancela las suscripciones en los ajustes de iOS, bajo las suscripciones de tu Apple ID. Apple procesa los reembolsos mediante el flujo "Informar de un problema".

¿Puedo restaurar las compras en un dispositivo nuevo?

Sí. El acceso Plus está vinculado a tu Apple ID y se puede restaurar en la aplicación mediante la opción de restaurar compras.

Privacidad y datos

¿Utiliza el sitio web rastreadores o análisis?

De acuerdo con la Política de privacidad, el sitio web evita las herramientas de análisis, las cookies de seguimiento y los elementos incrustados de terceros con fines de seguimiento.

¿Qué datos de suscripción se procesan?

El estado de la suscripción se valida mediante Apple y RevenueCat. La aplicación procesa datos limitados de derechos y estado necesarios para proporcionar Plus, no los detalles completos del pago con tarjeta.

Android y extensión de navegador

¿Cuándo estará disponible la aplicación para Android?

Estamos trabajando en ello.

¿Cuándo estará disponible la extensión para el navegador?

Estamos trabajando en ello.

¿Aún tienes dudas?

Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento o revisa los detalles legales completos en nuestras páginas de Términos y Privacidad.