Foire aux questions

Tout ce qu'il faut savoir avant de commencer : configuration, prix, confidentialité, facturation et assistance.

Utiliser StayGray

Est-ce que le passage aux nuances de gris réduit vraiment le temps d'écran ?

Souvent, oui. Les recherches citées sur notre site suggèrent que les nuances de gris peuvent réduire l'utilisation quotidienne en diminuant les stimuli visuels gratifiants des interfaces colorées, surtout dans des contextes de défilement habituel.

Puis-je toujours utiliser la couleur si j'en ai besoin ?

Oui. StayGray prend en charge les pauses colorées programmées et les exceptions par application. Vous pouvez conserver la couleur pour les tâches pratiques tout en restant en nuances de gris par défaut.

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser les fonctionnalités de base ?

L'utilisation de base est conçue pour rester simple. L'accès Plus est lié à votre statut d'achat Apple, mais une connexion sociale complète n'est pas requise pour les flux de travail standards en nuances de gris.

L'extension de navigateur est-elle déjà disponible ?

Pas encore. Elle est actuellement en cours de développement. Le site web annoncera les mises à jour de sortie, et les plans actuels incluent les principaux navigateurs.

Quel est l'âge minimum pour utiliser StayGray ?

Les Conditions Générales stipulent que vous devez avoir au moins 16 ans, et les utilisateurs plus jeunes peuvent avoir besoin de l'approbation d'un parent ou d'un tuteur selon la législation locale.

Facturation et Plus

Comment fonctionne la facturation de StayGray Plus ?

Les achats Plus sont gérés par Apple. Le paiement est débité de votre identifiant Apple et les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf s'ils sont annulés au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Comment annuler ou demander un remboursement ?

Annulez vos abonnements dans les réglages iOS, sous les abonnements de votre identifiant Apple. Les remboursements sont traités par Apple via la procédure « Signaler un problème ».

Puis-je restaurer mes achats sur un nouvel appareil ?

Oui. L'accès Plus est lié à votre identifiant Apple et peut être restauré dans l'application en utilisant l'option de restauration des achats.

Confidentialité et données

Le site web utilise-t-il des trackers ou des outils d'analyse ?

Conformément à la Politique de Confidentialité, le site web évite les outils d'analyse, les cookies de suivi et les intégrations tierces à des fins de pistage.

Quelles données d'abonnement sont traitées ?

Le statut de l'abonnement est validé via Apple et RevenueCat. L'application traite des données de droits et de statut limitées nécessaires pour fournir le service Plus, et non les détails complets de la carte de paiement.

Android et extension de navigateur

Quand l'application Android sera-t-elle disponible ?

Nous y travaillons.

Quand l'extension de navigateur sera-t-elle disponible ?

Nous y travaillons.

Vous avez encore une question ?

Contactez-nous à tout moment ou consultez l'intégralité des détails juridiques sur nos pages Conditions Générales et Confidentialité.