Часто задаваемые вопросы

Все, о чем спрашивают перед началом работы: настройка, цены, конфиденциальность, оплата и поддержка.

Использование StayGray

Действительно ли черно-белый режим сокращает экранное время?

Часто — да. Исследования, на которые мы ссылаемся, показывают, что черно-белый режим может сократить ежедневное использование за счет уменьшения визуальных сигналов вознаграждения в цветных интерфейсах, особенно при привычном скроллинге.

Можно ли включать цвет, когда это необходимо?

Да. StayGray поддерживает временные перерывы на цвет и исключения для конкретных приложений. Вы можете оставить цвет для важных задач, сохраняя черно-белый режим по умолчанию.

Нужна ли учетная запись для использования основных функций?

Использование основных функций максимально упрощено. Доступ к Plus привязан к статусу покупок в Apple, но для базовой работы в черно-белом режиме вход через соцсети не требуется.

Доступно ли уже расширение для браузера?

Еще нет. В данный момент оно находится в разработке. Обновления о выпуске будут опубликованы на сайте; в планах поддержка основных браузеров.

Каков минимальный возраст для использования StayGray?

В Условиях указано, что вам должно быть не менее 16 лет. Пользователям младшего возраста может потребоваться разрешение родителей или опекунов в соответствии с местным законодательством.

Оплата и Plus

Как работает оплата StayGray Plus?

Покупки Plus обрабатываются Apple. Оплата списывается с вашего Apple ID, а подписки продлеваются автоматически, если они не были отменены как минимум за 24 часа до окончания текущего периода.

Как мне отменить подписку или запросить возврат средств?

Вы можете отменить подписку в настройках iOS в разделе подписок вашего Apple ID. Возврат средств обрабатывается Apple через сервис «Сообщить о проблеме».

Можно ли восстановить покупки на новом устройстве?

Да. Доступ к Plus привязан к вашему Apple ID и может быть восстановлен в приложении с помощью функции восстановления покупок.

Конфиденциальность и данные

Использует ли сайт трекеры или аналитику?

Согласно Политике конфиденциальности, сайт не использует инструменты аналитики, файлы cookie для отслеживания и сторонние вставки в целях трекинга.

Какие данные о подписках обрабатываются?

Статус подписки проверяется через Apple и RevenueCat. Приложение получает ограниченные данные о правах доступа и статусе, необходимые для работы Plus, но не полные реквизиты карты.

Как я могу связаться с поддержкой?

Напишите на почту contact@staygray.app.

Android и расширение для браузера

Когда появится приложение для Android?

Мы работаем над этим.

Когда появится расширение для браузера?

Мы работаем над этим.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами в любое время или ознакомьтесь с юридической информацией на страницах «Условия использования» и «Конфиденциальность».